Umtausch/Reklamation

Der Rücksendung muss:
- eine Kopie der Rechnung beiliegen
- eine generelle Fehlerbeschreibung beiliegen
 

Der Gewährleistungsanspruch auf unsere Artikel erlischt, wenn:

- Reparaturen durch nicht qualifizierte Personen vorgenommen werden
- Ein Defekt durch nicht sachgemäße Benutzung entsteht.
- Ein Defekt durch den Einsatz von falschen Werkzeugen, Materialien oder Zubehör entsteht.
- Der Artikel vom Kunden demontiert wurde (auch teilweise).

Einbauvorschriften für Klimakompressoren
(Gewährleistungsbedingungen)

Die nachfolgenden Schritte müssen beim Einbau eines Klimakompressors unbedingt beachtet werden um ggf. einen Gewährleistungsanspruch geltend machen zu können:

1. Unsere Kompressoren sind grundsätzlich nur mit einer geringen Menge Kompressoröl befüllt. Das befüllte Kompressoröl dient lediglich als Korrosionsschutz und ist vor dem Einbau zwingend abzulassen. Anschließend muss die komplette Anlage nach den Vorgaben des Fahrzeugherstellers neu befüllt werden.
   
2. Vor Inbetriebnahme der Klimaanlage muss das System mit einem genehmigten Spülmittel und unter Verwendung einer genehmigten Spülmethode gereinigt werden (Siehe technische Vorgaben des Erstausrüsters).
   
3. Der Filtertrockner muss nach dem Einbau eines neuen Klimakompressors unbedingt gewechselt werden.
   
4. Falls vorhanden muss die Einspritzdüse bzw. die Flüssigkeitsleitung dieser Düse ersetzt werden.
   
5. Das Expansionsventil ist durch eine Fachwerkstatt zu prüfen und das Einlasssieb zu reinigen. Bei einer, wenn auch leichten, Beschädigung müssen beide ausgetauscht werden.
   
6. Die Kühlrippen des Kondensators sollten auf Ihre Luftdurchlässigkeit geprüft werden.
   
7. Lüfterkupplung bzw. der elektrischer Lüfter müssen auf ihre Funktionstüchtigkeit geprüft werden.
   
8. Prüfen Sie vor dem Einbau den Luftspalt der Kompressorkupplung (siehe technisches Datenblatt des Erstausrüsters).
   
9. Es ist zwingend erforderlich, dass die richtige Sorte und Menge des Kältemittelöls bei der Befüllung verwendet wird (siehe Erstausrüstervorgaben).
   
10. Nach dem Anschluss der Schlauchgruppe sollte die Kompressorkupplung 10-15-mal gedreht werden, um das Kompressoröl vollständig zu verteilen.
    
11. Die Stromspannung der Kompressorkupplungsleitung sollte anhand der Erstausrüsterdaten geprüft werden.
    
12. Das Klimasystem muss mindestens 60 Minutenlang evakuiert werden!
    
13. Bitte beachten Sie dass der Einbau oder Umbau des Klimasystems nur durch eine Fachwerkstatt, mit der nötigen Ausrüstung, durchgeführt werden darf.

Sollten einer, oder mehrere der oben genannten Punkte nicht beachtet worden sein, ist eine Bearbeitung der Reklamation leider nicht möglich. Ebenfalls ist es, ohne die genauen Fahrzeugdaten, nicht möglich Ihre Beanstandung zu bearbeiten. In beiden Fällen behalten wir es uns vor, den von Ihnen reklamierten Artikel unfrei und ohne weitere Prüfung an Sie zurück zu senden.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alanko Team